Al pensar en Mattel, el segundo mayor fabricante de juguetes del mundo en términos de ingresos, la empresa que está detrás de marcas como Barbie y Hot Wheels, es lógico asumir que el control de calidad es una prioridad, pero parece ser que incluso «los más poderosos» cometen errores. Precisamente las muñecas Barbie que esa empresa decidió sacar a la venta con motivo de la próxima película Wicked, están envueltas en toda un polémica luego de que la caja de empaque incluyera un link a un sitio web de contenido para adultos, en vez de al sitio de la película.
El pasado fin de semana, algunos usuarios compartieron en redes sociales fotos del empaque, en el que aparece un enlace a «wicked.com», un sitio de contenido pornográfico, en lugar de wickedmovie.com. La dirección estaba impresa en las cajas de las muñecas Glinda y Elphaba, los personajes principales de Wicked.
Mattel mistakenly printed a porn site on the packaging of its ‘Wicked’ dolls.
The movie’s intended web address was “https://t.co/Q2A56WOHul,” but the packaging only had the word “wicked.” pic.twitter.com/P8pDOh5Au2
— Pop Spectator (@PopSpectator) November 10, 2024
«Un error tipográfico»
La polémica alcanzó tal dimensión que Mattel se vio en la obligación de emitir un comunicado pidiendo disculpas. “A Mattel le informaron de un error tipográfico en el embalaje de las muñecas de la colección Mattel Barbie Wicked, vendidas principalmente en Estados Unidos, que pretendía dirigir a los consumidores a la página oficial WickedMovie.com», explicó.
La empresa indicó que lamentan profundamente lo que calificaron como un «desafortunado error». Además, resaltaron que están tomando medidas inmediatas para remediarlo.
«Se advierte a los padres de que la página web errónea e incorrecta no es apropiada para los niños. Se aconseja a los consumidores que ya tengan el producto que desechen el empaque del producto u oculten el enlace. También pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de Mattel para obtener más información», añadió la misiva.
De acuerdo con información obtenida por el diario The Guardian, el error tipográfico en los empaques afectó a muñecas vendidas en Target, Kohls y Amazon. Una búsqueda de las muñecas en Amazon arroja el resultado de “actualmente no disponible”. Tampoco en Target se podían encontrar ya.
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