Durante el evento, la compañía ha puesto el foco en su Oracle Utilities Opower, una plataforma diseñada para el sector de las ‘utilities’.
“La plataforma Oracle Utilities Opower, impulsada por IA, sigue siendo el estándar del sector en el que confían las empresas para afrontar las crecientes presiones del mercado y mantener la fiabilidad de la red, al tiempo que mejoran la atención al cliente”, asegura la firma.
La aplicación integra IA, ciencia del comportamiento y otras tecnologías en la experiencia del cliente, además de herramientas de interacción probadas, como los Informes de Energía Doméstica (HER), soluciones de equidad y asequibilidad, una gestión de la demanda basada en el comportamiento, alertas proactivas y soluciones de autoservicio digital.
“Los programas de Opower han tenido un impacto significativo en las empresas de servicios públicos al influir en los clientes para que actúen a gran escala. Solo hoy, casi 45 millones de hogares norteamericanos se benefician de los programas de Opower impulsados por IA”, añade.
La compañía también ha anunciado nuevas funcionalidades de Oracle Aconex, su plataforma para la gestión de proyectos de construcción, infraestructura e ingeniería.
Estas modificaciones, explica la compañía, “simplifican enormemente los procesos de revisión de información de proyectos y ayudan a los equipos a gestionar los planes de inspección y prueba (ITP) para minimizar errores y mejorar la gestión de la calidad en todos los proyectos de inversión”.
