La Asociación Europea de Transición Digital (AETD), entidad adherida al Observatorio de Derechos Digitales, lanza un “spot” coincidiendo con el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra mañana sábado, 15 de marzo, bajo la premisa de “no aceptar lo inaceptable”. Según explica Ricardo Rodríguez Contreras, presidente de la AETD, el objetivo de la campaña es “sensibilizar a la audiencia sobre sus derechos como consumidores digitales y potenciar las buenas prácticas”. Dirigido a las personas usuarias de los entornos digitales, el anuncio busca concienciar a la ciudadanía sobre cómo actuar y moverse en el entorno digital de una forma segura, con una atención especial a los jóvenes en su condición de máximos usuarios digitales.
El anuncio muestra diversas imágenes cotidianas en el entorno digital para promover buenas prácticas en el día a día. Así, los protagonistas del “spot” se enfrentan a escenas como la recepción de noticias falsas e imágenes manipuladas, la entrega de datos personales o la discriminación por no entender la tecnología. Asimismo, pone el foco en las redes sociales y la explotación de emociones, un mensaje especialmente dirigido a adolescentes y jóvenes.
La campaña se lanza en un contexto social en el que el conocimiento sobre la existencia de una serie de derechos digitales entre la población española aumenta cada año, pero aun así un 35% desconoce que sus derechos fundamentales deben ser respetados en el ámbito digital, según datos del Eurobarómetro correspondiente a 2024, cinco puntos menos que en 2021.
El mismo informe señala también que el 73% de los españoles considera que la digitalización de los servicios públicos y privados está facilitando su vida diaria. Entre los factores señalados para mejorar el uso de la tecnología, citan la necesidad de mejoras en cuestiones de ciberseguridad (81%) y en las competencias digitales de la población (83%), manteniéndose igualmente como un factor importante el apoyo humano en el acceso y uso de tecnologías y servicios digitales (83%). El 61% señala que la seguridad no está bien garantizada en el entorno digital, así como en el contenido para niños y jóvenes, una percepción que ha aumentado 21 puntos en el último año.
El informe sobre el Estado de la Década Digital 2024 de la Comisión Europea destaca asimismo que la ciudadanía española tiene competencias digitales por encima de la media europea. En 2023, el 66,2 % de la población española tenía al menos un nivel básico de competencias digitales, frente al 55,6 % del resto de los países europeos. A pesar de la mejora respecto a Europa en competencias digitales básicas, estos porcentajes subrayan la importancia de promover una mayor educación y sensibilización sobre los derechos digitales para garantizar una interacción segura y consciente en el entorno digital.
El Observatorio de Derechos Digitales tiene entre sus objetivos el impulso, seguimiento, debate y difusión de los Derechos Digitales entre la ciudadanía y diferentes organizaciones públicas y privadas. El Observatorio de Derechos Digitales forma parte del Programa Derechos Digitales, una iniciativa público-privada impulsada por Red.es que reúne a alrededor 150 entidades unidas en la defensa, análisis y promoción de los derechos digitales y en la implementación de la Carta de Derechos Digitales de España aprobada en 2021. Las actuaciones están financiadas por el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia a través de los fondos NexGenerationEU.