Salesforce presentó unas cifras del primer trimestre fiscal de 2027 (finalizado el 30 de abril) mejores de lo previsto. La compañía obtuvo un beneficio por acción ajustado de 3,88 dólares, frente a los 3,12 dólares esperados por el consenso, mientras los ingresos crecieron un 13%, hasta 11.133 millones de dólares, también por encima de las previsiones.
El beneficio neto aumentó hasta 2.107 millones de dólares, frente a los 1.541 millones del mismo periodo del año anterior.
Además, la firma ha elevado sus previsiones anuales y ahora espera ingresos de entre 45.900 y 46.200 millones de dólares en el conjunto del ejercicio fiscal 2027, frente al rango anterior, mientras prevé un beneficio por acción ajustado de entre 14,06 y 14,12 dólares.
Sin embargo, el mercado se ha centrado en la guía del segundo trimestre, ya que Salesforce ha anticipado ingresos de entre 11.270 y 11.350 millones de dólares, ligeramente por debajo de las expectativas del consenso.
La compañía ha explicado que sus previsiones incorporan todavía debilidad en áreas como marketing y comercio electrónico, además de un deterioro en Tableau y una mayor volatilidad derivada de la integración de Informatica.
Pese a ello, Salesforce ha defendido la fortaleza de su negocio vinculado a inteligencia artificial. La compañía destaca que los ingresos recurrentes anualizados (ARR) de Agentforce han alcanzado ya los 1.200 millones de dólares, con un crecimiento del 205% interanual.
Marc Benioff, presidente y consejero delegado de Salesforce, asegura que “la IA agéntica es la mayor oportunidad de crecimiento para nuestros clientes y para Salesforce”.
“Somos el número uno en CRM agéntico, con Agentforce impulsando ya todas las aplicaciones Customer 360”, afirmó.